I. Despre noi

Serviciul este oferit de ELBI Electric & Lighting S.R.L. cu sediul în Str. Italia 1-7, P3 Bucharest A1 Logistic Park, Depozit 3, Chiajna, județul Ilfov, înmatriculată în Registrul Comerțului sub nr. J23/823/2006, având cod unic de înregistrare RO17412685, denumită în cele ce urmează Societatea sau Elbi.

Societatea poate fi contactată prin următoarele mijloace:

• prin poștă la adresa de corespondență: Str. Italia 1-7, P3 Bucharest A1 Logistic Park, Depozit 3, Chiajna, județul Ilfov.
• prin e-mail la următoarele adrese: 2b@elbielectric.ro – pentru întrebări referitoare la procedura de plasare a comenzilor, metode de plată, metode de livrare, cereri, returnări, inițiere colaborări și parteneriate, etc.
• prin telefon la numărul: +40 (21) 420 23 41
• prin fax la numărul: +40 (21) 420 57 62

II. Despre www.elbielectric.ro

www.elbielectric.ro este un serviciu e-commerce care oferă utilizatorilor săi posibilitatea de a intra în posesia produselor listate și afișate. Achiziția produselor ori, după caz, a serviciilor se face pe baza comenzilor primite prin site sau telefon.

II.1. Despre Utilizator

Utilizatorul reprezintă orice persoană fizică sau juridică care accesează, navighează, utilizează serviciile sau efectuează comenzi prin intermediul site-ului www.elbielectric.ro. În contextul prezentului document, termenul desemnează atât vizitatorii site-ului, cât și clienții înregistrați, care beneficiază de servicii sau achiziționează produse oferite de Societate

III. Proprietatea intelectuală

Utilizatorul declară că a luat la cunoștință și acceptă faptul că, în tot sau în parte, mărcile produselor care fac obiectul prezentului document sunt și rămân în proprietatea Societății și/sau a partenerilor săi contractuali, după caz, Societatea deținând drepturi exclusive de distribuție asupra acestora. Utilizatorul se obligă să nu aducă atingere, sub nicio formă, acestor drepturi de proprietate intelectuală și să nu le uzurpeze, direct sau indirect, prin niciun mijloc, aceste drepturi fiind protejate de legislația civilă și penală în vigoare.

Utilizatorul se obligă și se angajează în mod expres, ferm și irevocabil față de Elbi să nu utilizeze fără drept, fără consimțământul prealabil, expres și scris al Societății, mărcile, logo-urile, denumirile comerciale sau orice alte semne distinctive aferente produselor ce fac obiectul prezentului document, asupra cărora Societatea deține drepturi de proprietate intelectuală exclusive, înregistrate și protejate conform legislației aplicabile.

În cazul încălcării prezentei clauze, Utilizatorul va fi direct și integral răspunzător pentru toate prejudiciile cauzate Societății, inclusiv, dar fără a se limita la, prejudicii materiale, beneficii nerealizate, cheltuieli judiciare și extrajudiciare, urmând să plătească daune-interese corespunzătoare prejudiciului efectiv suferit.

Conținutul elbielectric.ro, incluzând, fără a se limita la, structura, designul, textele, descrierile de produse, imaginile, materialele video și audio, elementele grafice, interfețele, bazele de date, precum și orice alte materiale având legătură cu acesta trimise Utilizatorul prin e-mail ori prin orice altă modalitate, aparțin Societății și/sau colaboratorilor săi - acolo unde acest lucru este specificat în mod expres (drept de autor) și sunt protejate de legislația națională și europeană privind drepturile de autor și drepturile conexe.

Este interzisă utilizarea, reproducerea, distribuirea, publicarea, modificarea, adaptarea, transmiterea sau exploatarea, în orice formă și prin orice mijloc, a materialelor menționate anterior, integral sau parțial, fără acordul prealabil, expres și scris al Societății.

Totodată, este interzisă utilizarea cadrelor (frames) sau a tehnicilor de încadrare (framing techniques), în sensul limbajului HTML sau al oricărei tehnologii similare, pentru mărci, logo-uri sau alte informații protejate de legislația privind drepturile de autor (incluzând imagini, texte, interfețe, formulare) aparținând elbielectric.ro, fără acordul prealabil, expres și scris al Societății.

Este permisă crearea limitată, revocabilă și neexclusivă a hyperlinkurilor către pagina principală (index) a elbielectric.ro, cu condiția ca această acțiune să nu prezinte Societatea, produsele sau serviciile într-o manieră falsă, înșelătoare, denigratoare sau ofensatoare. Este strict interzisă utilizarea logo-ului Societății, a elementelor grafice sau a mărcilor acesteia ca parte a hyperlinkurilor, fără acordul prealabil, expres și scris al Societății.

Nicio prevedere din prezentul document nu va fi interpretată ca acordând Utilizatorului, implicit sau explicit, vreo licență, cesiune sau drept de utilizare asupra drepturilor de proprietate intelectuală aparținând Societății, în afara celor expres prevăzute în mod explicit în scris.

IV. Înregistrarea ca Utilizator

Site-ul www.elbielectric.ro poate fi accesat în mod gratuit de orice persoană interesată, iar simpla navigare pe paginile acestuia nu este condiționată de înregistrarea ca utilizator (crearea unui cont de Utilizator pe Site).

Pentru a beneficia însă de anumite funcționalități și servicii puse la dispoziție de Societate prin intermediul Site-ului, precum, fără a se limita la, achiziționarea produselor comercializate, verificarea situației și istoricul comenzilor, accesarea anumitor oferte personalizate sau abonarea la newsletter-ul elbielectric.ro, este necesară înregistrarea ca Utilizator / crearea unui cont de Utilizator.

Înregistrarea ca Utilizator presupune acceptarea prealabilă, expresă și neechivocă a prevederilor Termenilor și Condițiilor de utilizare a elbielectric.ro, precum și a Politicii de Confidențialitate. Aceste reglementări constituie baza contractuală care guvernează raporturile juridice dintre Utilizatori și Societate, pe întreaga durată a utilizării Site-ului și a serviciilor oferite prin intermediul acestuia.

Societatea își rezervă dreptul de a modifica, completa sau actualiza, în orice moment, prevederile Termenilor și Condițiilor și/sau ale Politicii de Confidențialitate, modificările urmând să producă efecte de la data publicării lor pe Site. Utilizatorii au obligația de a verifica periodic conținutul acestor documente. În cazul în care Utilizatorul nu mai este de acord cu prevederile actualizate, acesta are obligația de a înceta accesarea și utilizarea Site-ului și a serviciilor oferite de acesta.

Utilizatorul este unicul responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces aferente contului său de Utilizator (nume de utilizator, parolă sau alte elemente de securitate) și se obligă să își asume întreaga responsabilitate pentru toate activitățile, comenzile și acțiunile efectuate prin intermediul contului său de Utilizator. Societatea nu va fi răspunzătoare pentru prejudiciile rezultate din utilizarea neautorizată a contului, ca urmare a nerespectării obligației de confidențialitate de către Utilizator.

În cazul în care Utilizatorul are vârsta mai mică de 14 (paisprezece) ani, acesta poate achiziționa produse prin intermediul Site-ului numai cu acordul și sub supravegherea unui părinte sau tutore legal, care va fi considerat responsabil pentru toate obligațiile asumate prin utilizarea Site-ului.

Societatea își rezervă dreptul de a suspenda sau închide conturi de Utilizator, temporar sau definitiv, de a modifica, elimina sau restricționa conținutul Site-ului (inclusiv texte, imagini, descrieri, hyperlink-uri sau alte materiale), precum și de a refuza onorarea unor comenzi, în cazul în care constată încălcarea prevederilor prezentelor Termeni și Condiții, suspiciuni de fraudă, utilizare abuzivă a Site-ului sau orice alt comportament care ar putea aduce atingere drepturilor, intereselor sau imaginii Societății ori ale terților.

V. Datele personale

Prin înregistrarea ca Utilizator al site-ului www.elbielectric.ro sau utilizarea serviciilor puse la dispoziție prin intermediul acestuia, vi se vor solicita anumite date cu caracter personal, precum, fără a se limita la, numele și prenumele, adresa de e-mail, data nașterii, date de contact, precum și alte informații cu caracter personal, care să permită identificarea dvs. ca Utilizator al serviciilor oferite prin intermediul www.elbielectric.ro

De asemenea, pentru abonarea la newsletterul, alertele comerciale sau alte comunicări electronice transmise de www.elbielectric.ro, este necesară furnizarea unei adrese de e-mail valide, precum și, după caz,a altor informații relevante, în funcție de tipul comunicării solicitate. Furnizarea acestor date este voluntară, însă refuzul comunicării acestora poate conduce la imposibilitatea furnizării anumitor servicii.

Pentru informații detaliate privind categoriile de date colectate, scopurile prelucrării, temeiurile legale, durata de stocare a datelor, precum și drepturile de care beneficiați în calitate de persoană vizată, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate disponibilă pe site-ul elbielectric.ro, document care face parte integrantă din prezentele Termeni și Condiții.

În cazul în care Utilizatorul este persoană juridică, persoana fizică care acționează în calitate de reprezentant, împuternicit sau persoană de contact declară și garantează că este autorizată să furnizeze datele sale cu caracter și își exprimă în mod expres consimțământul ca datele cu caracter personal să fie prelucrate de Societate în sistemul propriu de date al Societății, pentru interes legitim propriu, inclusiv cele având funcție de identificare, fără a dezvălui publicului, conform prevederilor legislației pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Utilizatorul beneficiază de următoarele drepturi, în măsura și condițiile prevăzute de lege:

• dreptul de acces la datele cu caracter personal;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
• dreptul la ștergerea datelor cu caracter personal;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
•  dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul la opoziție față de prelucrarea datelor;
• dreptul de a se adresa instanței de judecată.

În situațiile în care prelucrarea datelor se întemeiază pe consimțământul Utilizatorului, acesta are dreptul de a-l revoca, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii consimțământului. Revocarea consimțământului privind primirea newsletterului sau a comunicărilor comerciale se poate realiza în mod facil, prin click pe linkul de dezabonare corespunzător dintr-un newsletter sau prin trimiterea unui mesaj la adresa de e-mail b2b@elbielectric.ro.

De asemenea, utilizatorul are posibilitatea de a își exprima, în orice moment, opțiunea privind păstrarea, actualizarea sau ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal din evidențele Societății, în conformitate cu prevederile legale aplicabile și cu obligațiile de arhivare sau păstrare impuse de legislația în vigoare.

VI. Recepția și acceptarea mărfurilor

Utilizatorul are obligația de a transmite comenzile în timp util, cu respectarea procedurilor comunicate de Societate, indicând în mod complet și corect toate elementele necesare identificării mărfurilor comandate, inclusiv, dar fără a se limita la, denumirea produselor, cantitatea, codurile de produs, precum și modalitatea de preluare a acestora.

În situația în care mărfurile urmează a fi ridicate de către Utilizator, acestea vor fi preluate cu mijloacele proprii de transport ale Utilizatorului, pe cheltuiala și riscul acestuia, de la punctele de depozitare ale Societății, la data și în condițiile stabilite prin confirmarea comenzii.

Prin excepție, în cazul în care livrarea mărfurilor este asigurată de către Societate, Utilizatorul are obligația de a menționa în comanda fermă, transmisă în scris, semnată și ștampilată, locația exactă de livrare, persoana de contact, precum și orice alte informații necesare pentru executarea corespunzătoare a livrării. În lipsa acestor informații, Societatea nu poate fi ținută răspunzătoare pentru eventuale întârzieri sau imposibilitatea livrării.

Utilizatorul se obligă să transmită către elbielectric.ro toate elementele de identificare a delegatului, pentru ca acesta să poată recepționa mărfurile. Elbielectric.ro își rezervă dreptul de a nu livra comenzile confirmate dacă Utilizatorul nu a transmis, în scris, elementele de identificare ale delegatului său.

Totodată, Utilizatorul este obligat să notifice elbielectric.ro, anterior livrării sau ridicării mărfurilor, toate elementele de identificare ale persoanei sau persoanelor delegate să recepționeze, să semneze și să ștampileze facturile fiscale/avizele de însoțire a mărfii. Persoana care va semna de primirea facturilor fiscale se obligă să-și completeze în documentul fiscal toate datele de identificare, în clar, corect și lizibil. Societatea își rezervă dreptul de a refuza livrarea sau predarea comenzilor confirmate în situația în care aceste informații nu au fost comunicate în mod corespunzător și în timp util.

Recepția mărfurilor se realizează la momentul livrării sau ridicării, prin semnarea documentelor de însoțire a mărfii emise de Societate (factură fiscală și/sau aviz de însoțire). Prin semnarea acestor documente, Utilizatorul sau delegatul acestuia confirmă primirea mărfurilor, conformitatea cantitativă și calitativă a acestora.

Societatea garantează calitatea produselor la momentul predării și nu răspunde pentru eventualele deficiențe, deteriorări sau neconformități apărute ulterior predării acestora, ca urmare a manipulării, depozitării, transportului sau utilizării necorespunzătoare a produselor de către Utilizator sau de către terți.

Dreptul de proprietate asupra mărfurilor livrate rămâne în patrimoniul Societății până la achitarea integrală a prețului. În cazul neachitării prețului la termenul scadent, Societatea își rezervă dreptul, fără a fi necesară punerea în întârziere, de a: suspenda livrările ulterioare; solicita plata imediată (fără punere în întârziere) a sumelor restante; ridica produsele livrate, Utilizatorul având obligația de a permite accesul reprezentanților Societății în spațiile în care acestea sunt depozitate; solicita daune-interese pentru prejudiciile suferite.

Până la achitarea integrală a prețului, Utilizatorul nu are dreptul de a înstrăina, ipoteca, gaja sau greva în orice mod produsele livrate, sub sancțiunea răspunderii civile și, după caz, penale, conform legislației aplicabile.

VII. Procedura de cumpărare

Pentru a cumpăra și a intra în posesia produselor oferite spre vânzare pe elbielectric.ro Utilizatorul trebuie să parcurgă următoarele etape:

• identificarea și selectarea produselor dorite;
• înregistrarea ca ca Utilizator al platformei elbielectric.ro;
• plasarea comerzii și efectuarea plății, conform metodei agreate;

Plata produselor se va efectua online sau prin transfer bancar/ordin de plată, după caz. Costul final al comenzii va conține prețul produsului comandat/produselor comandate cu TVA inclus, costul livrării și, dacă este cazul, valoarea timbrului verde, în conformitate cu dispozițiile O.U.G. 5/2015.

Livrarea produselor comandate și achitate va fi însoțită, dacă este cazul, de certificatul de garanție, de certificatul cu privire la service-ul post-vânzare asigurat de către producător/importator/distribuitor și/sau alte certificate prevăzute de legislația aplicabilă.

Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe elbielectric.ro, Utilizatorul își exprimă acordul cu privire la modalitatea de comunicare utilizată de Societate (telefonic, e-mail sau alte mijloace electronice).

VIII. Cum cumpăr

VIII.1. Prețurile

Cu excepția cazurilor în care este prevăzut altfel, prețurile produselor afișate pe elbielectric.ro reprezintă prețurile finale de cumpărare și includ TVA (conform cotei legale aplicabile în România).

Prețurile finale de cumpărare afișate pe platforma elbielectric.ro pot reprezenta prețuri sugerate de către producători, importatori sau furnizori, ori pot fi stabilite de Societate prin raportare la prețurile uzuale practicate pe piață, la nivelul industriei produsului comercializat, în funcție de costurile de achiziție, logistică, depozitare și alte cheltuieli aferente.

Prețurile finale de cumpărare pot varia în timp și nu garantează faptul că reprezintă cele mai mici sau cele mai competitive prețuri existente pe un anumit segment de piață, pentru o anumită categorie de produse sau pentru o anumită perioadă de timp.

Prețurile afișate sunt valabile exclusiv pentru comenzile plasate și confirmate pe platforma elbielectric.ro, în limita stocului disponibil și pot fi modificate unilateral de către Societate, fără notificare prealabilă, modificările urmând să producă efecte de la data afișării pe Site, fără a afecta comenzile deja confirmate.

În situațiile în care legislația aplicabilă impune costuri suplimentare aferente produselor comercializate, precum taxa de timbru verde, aceste costuri vor fi evidențiate distinct în documentele de vânzare (factură fiscală și/sau aviz de însoțire a mărfii), în conformitate cu dispozițiile legale în vigoare.

VIII.2. Metode de plată

Metoda de plată este stabilită în funcție de relația contractuală dintre părți și de opțiunile disponibile pe platformă.

VIII.2.1. Cum cumpăr și plătesc produse de pe site-ul www.elbielectric.ro prin transfer bancar/ordin de plată?

Pentru achiziționarea produselor prin transfer bancar / ordin de plată, Utilizatorul trebuie să:

a. selecteze produsele și să le adauge în coș;

b. completeze sau să confirme datele de facturare și livrare.

c. finalizeze comanda

Pentru procesarea corectă și eficientă a comenzilor, Utilizatorul trebuie să furnizeze informații complete și corecte în formularul de comandă. Aceste informații includ, fără a se limita la: numele și prenumele persoanei de contact, datele pentru facturare și livrare, adresa de e-mail și, după caz, alte date necesare pentru derularea comenzii.

Adresa de e-mail furnizată este deosebit de importantă, deoarece toate notificările privind starea comenzii, confirmările și documentele fiscale vor fi transmise prin e-mail. O adresă de e-mail incorectă sau incompletă poate genera întârzieri în procesarea comenzii și imposibilitatea Societății de a informa Utilizatorul cu privire la statusul acesteia.

Dacă adresa de livrare este diferită de adresa de facturare, Utilizatorul trebuie să debifeze opțiunea „Adresa de livrare este aceeași cu adresa de facturare” din formularul de comandă și să completeze adresa de livrare corectă și completă.

În cazul în care datele de facturare și/sau de livrare introduse în formular nu corespund cu cele înregistrate în contul de utilizator, Utilizatorul trebuie să actualizeze aceste informații înainte de finalizarea comenzii, pentru a evita erori la emiterea documentelor fiscale și la livrare.

Dacă Utilizatorul a ales metoda de plată prin transfer bancar/ordin de plată, după finalizarea comenzii, va primi prin e-mail factura fiscală aferentă comenzii, cu toate datele privitoare la comanda, următorul pas fiind efectuarea plății în cel mai scurt termen. În procesul efectuării plății prin transfer bancar/ordin de plată, Utilizatorul trebuie să menționeze la secțiunea Detalii de plată a ordinului de plată numărul facturii fiscale primite prin e-mail, care reprezintă confirmarea comenzii plasate. După efectuarea plății prin transfer bancar/ordin de plată, Utilizatorul este obligat să trimită Societății o confirmare de plată la adresa b2b@elbielectric.ro, în termen de maximum 24 de ore.

Utilizatorul își asumă obligația de a plăți penalități de 1% din valoarea rămasă neachitată, pentru fiecare lună de întârziere la plata facturilor. Penalitățile se calculează și pot fi facturate lunar, iar părțile convin că valoarea penalităților poate depăși debitul principal, fără a afecta dreptul Societății de a solicita recuperarea sumei principale și a daunelor suplimentare.

Societatea își rezervă dreptul de a solicita, pe lângă penalități, orice daune moratorii sau compensatorii pentru prejudiciile cauzate de întârzierea la plată.

În caz neplății facturilor la termenul scadent, Societatea își rezervă dreptul de a: suspenda livrările ulterioare până la plata integrală a sumelor restante; solicita plata anticipată a comenzilor viitoare; solicita plata în numerar la momentul preluării comenzii, exercita toate drepturile prevăzute de lege pentru recuperarea creanțelor, inclusiv prin executarea garanțiilor (CEC/B.O.) lăsate de Utilizator, conform contractului sau procedurilor convenite.

Aceste măsuri nu afectează dreptul Societății de a solicita daune suplimentare pentru prejudiciile cauzate de neplată și se aplică în paralel cu orice alte drepturi legale de recuperare a creanțelor.

IX. Garanții

Ca garanție a respectării obligațiilor contracuale asumate prin acceptarea Termenilor și Condițiilor prezente, la solicitarea Societății, Utilizatorul va atașa la contractul semnat un instrument de plată, C.E.C./Bilet la ordin (B.O.) semnat și necompletat, analizat de asociatul unic/majoritar și/sau administratorii acestuia.

Utilizatorul este de acord că, în caz de neîndeplinire a obligațiilor contractuale, Societatea are dreptul să completeze instrumentul de plată cu toate datele necesare introducerii la plată, în bancă, utilizând instrumentul respectiv pentru recuperarea creanțelor restante, transformându-l astfel din instrument de garanție în instrument de plată executoriu. Utilizatorul împuternicește expres Societatea să efectueze această operațiune, fără a mai solicita alte aprobări suplimentare

În situația în care Utilizatorul nu acceptă această modalitate de garanție, la solicitarea Societății, acesta se obligă să emită la fiecare livrare o filă C.E.C. sau un Bilet la ordin (B.O.) cu termenul de plată stabilit. Documentele de plată trebuie să fie completate corect și legal, iar Utilizatorul se obligă să se asigure că în contul său bancar există fondurile necesare pentru acoperirea fiecărui instrument emis la data scadenței.

Utilizatorul se obligă să completeze corect documentele de plată, CEC/Bilet la ordin, semnătura sa de pe instrumente fiind în concordanță cu specimenul de semnătură depus la Registrul Comerțului.

Prin semnarea instrumentelor de plată, Utilizatorul confirmă că dispune de mijloace financiare suficiente pentru plata integrală a comenzilor către Societate și se obligă să asigure disponibilitatea sumelor necesare pentru toate livrările efectuate de Societate pe perioada derulării contractului.

Instrumentul de plată poate fi scontat de către Societate, după transmiterea unei notificări prealabile către Utilizator. Această notificare are caracter informativ și nu constituie o solicitare de accept din partea Utilizatorului, fiind emisă exclusiv în scopul informării privind intenția Societății de a utiliza instrumentul de plată pentru recuperarea creanței.

X. Descrierea și returnarea produselor

www.elbielectric.ro depune toate eforturile pentru a oferi informații precise și corecte despre produsele comercializate. Cu toate acestea, Societatea nu garantează că descrierile produselor, specificațiile tehnice, imaginile, documentația sau orice alte tipuri de materiale care au legătură cu acestea sunt precise, complete, curente sau fără erori.

În cazul în care Utilizatorul, la preluarea produselor, constată diferențe calitative, vicii aparente sau ascunse ori alte deficiențe cauzate de neglijența Societății, are dreptul de a sesiza aceste aspecte printr-o reclamație.

Cu privire la viciile ascunse, reclamația trebuie formulată în termen de maximum 12 luni de la data preluării produselor și trebuie să specifice clar produsele afectate. Produsele care fac obiectul sesizării vor fi păstrate în depozitul Utilizatorului pe o perioadă de 15 zile de la data înregistrării sesizării, la dispoziția elbielectric.ro, timp în care acesta din urmă se angajează să soluționeze incidentul.

În exercitarea acestui drept, Utilizatorul are obligația de a:

• returna produsele achiziționate în stare nedeteriorată;
• se asigura că produsele sunt funcționale și în aceeași condiție în care au fost livrate, inclusiv ambalajul și accesoriile originale, după caz.

XI. Recenzii, comentarii, comunicări și alte tipuri de conținut

Utilizatorii au posibilitatea de a posta recenzii, comentarii sau alte tipuri de conținut, de a trimite sugestii, idei, întrebări, de a propune articole sau alte tipuri de materiale similare, cu condiția ca aceste conținuturi să fie conforme legii și să nu încalce bunele moravuri și drepturile terților.

Este strict interzis ca materialele postate să fie:

• ilegale, obscene, amenințătoare sau defăimătoare;
• îndreptate în vedere încălcării dreptului la intimitate sau ale drepturilor de proprietate intelectuală;
• purtătoare de viruși informatici sau alte elemente dăunătoare sistemelor informatice;
• mesaje cu caracter comercial, politic, instigator la ură sau discriminare pe motive etnice, religioase, rasiale, de orientare sexuală;
• mesaje colective, spam sau orice alte forme de comunicare nesolicitată.

În vederea postării de recenzii, comentarii, comunicări și alte tipuri de conținut, Utilizatorul nu poate utiliza adrese de e-mail false sau identități fictive. Societatea își rezervă dreptul, dar nu are obligația de a elimina sau edita toate tipurile de conținut postate de către Utilizatori și nu are obligația de a revizui periodic acest conținut.

Societatea are dreptul, dar nu obligația de a monitoriza, edita sau șterge orice tip de conținut sau activități ale Utilizatorilor pe Site. Totodată, nu poate fi trasă la răspundere pentru conținutul publicat de terțe părți pe platformă și nu își asumă nicio responsabilitate pentru eventualele prejudicii generate de astfel de materiale.

De asemenea, Societatea își rezervă dreptul de a nu publica anumite comentarii, recenzii sau articolele propuse de către Utilizatori, la propria discreție, fără a fi obligată să explice sau să notifice în prealabil această decizie.

XII. Forță majoră

Societatea, afiliații și/sau, în general, furnizorii de produse sau servicii către elbielectric.ro nu pot fi făcuți responsabili pentru nicio întârziere, eroare sau prejudiciu rezultând, direct sau indirect, din cauze care nu depind de voința elbielectric.ro. Această exonerare include, dar nu se limitează la: erorile de funcționare a echipamentului tehnic de la elbielectric.ro, lipsa funcționării conexiunii la Internet, lipsa funcționării conexiunilor de telefon, virușii informatici, accesul neautorizat în sistemele elbielectric.ro, erorile de operare, precum și cazurile de forță majoră stipulate de legislația română în vigoare.

Prin urmare, Societatea nu poate fi considerată responsabilă pentru consecințele directe sau indirecte ale acestor situații asupra utilizării site-ului, comenzilor sau serviciilor oferite prin elbielectric.ro.

XIII. Publicitatea

Societatea își rezervă dreptul de a afișa pe paginile site-ului reclame la produsele și serviciile din oferta proprie, precum și la produse ori servicii furnizate de terți. Prin utilizarea elbielectric.ro și prin acceptarea Termenilor și Condițiilor de utilizare ale acestuia și a Politicii de Confidențialitate, Utilizatorul își exprimă consimțământul explicit de a fi destinatar al acestor comunicări comerciale.

Utilizatorul înțelege și acceptă că aceste comunicări pot fi transmise prin diverse canale, inclusiv prin e-mail, notificări pe site, mesaje push sau alte mijloace electronice, conform opțiunilor indicate la înregistrarea contului sau în procesul de abonare.

XIV. Reclamații privind încălcarea legii referitoare la protejarea proprietății intelectuale

Societatea respectă dreptul la proprietatea intelectuală aparținând terților. În cazul în care Utilizatorul constată că site-ul elbielectric.ro conține materiale, informații, imagini, texte, produse sau orice alt tip de conținut care ar putea încălca drepturile de proprietate intelectuală ale unor terți, este rugat să transmită o înștiințare la adresa de e-mail b2b@elbielectric.ro sau să contacteze reprezentanții Societății la numerele de fax și telefon sau la adresa de corespondență afișate la capitolul Despre noi din prezentul document.

XV. Legislația aplicabilă

Serviciile oferite de Societate prin intermediul elbielectric.ro sunt guvernate de legislația în vigoare în România, cu precădere de Legea 365/2002 privind comerțul electronic, O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniști, precum și O.U.G. nr. 5/2015 privind deşeurile de echipamente electrice şi electronice.

Termenii și Condițiile aplicabile elbielectric.ro se supun legislației române. În caz de litigiu, se va încerca mai întâi o rezolvare pe cale amiabilă, în termen de 21 de zile de la înregistrarea reclamației la sediul elbielectric.ro. În cazul în care nu se poate ajunge la o înțelegere în termenul precizat anterior, litigiile dintre Părți vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente potrivit dreptului comun în materie.

XVI. Prezentarea ofertei

Societatea își rezervă dreptul de a opera oricând, orice modificări asupra prețurilor și datelor tehnice prezente pe site-ul elbielectric.ro, fără o a fi obligată să notifice Utilizatorii în prealabil. Informațiile tehnice și caracteristicile produselor prezente pe site-ul elbielectric.ro au caracter informativ și nu reprezintă o obligație contractuală.

De asemenea, imaginile și fotografiile produselor afișate pe site sunt pur informative și pot exista diferențe între aspectul acestora și produsele reale livrate

XVII. Litigii

Eventualele litigii având ca obiect executarea prestațiilor, care ar putea apărea între părți și care nu vor fi soluționate pe cale amiabilă, se vor soluționa de către instanțele competente potrivit dispozițiilor de drept comun în materia competenței materiale și teritoriale.

Clauzele cuprinse în acest document se completează cu prevederile Codului Civil privitoare la răspunderea părților pentru neîndeplinirea culpabilă a obligațiilor.

Părțile se obligă să-și aducă la cunoștință reciproc orice modificare privind denumirea, sediul social, conturile bancare, fuziuni, divizare, reorganizare judiciară, faliment, precum și orice altă schimbare în statutul juridic, de natură să influențeze raporturile lor comerciale.

XVIII. Alte dispoziții

În cazul apariției unui litigiu, în măsura în care Utilizatorul întârzie în executarea obligațiilor de plată și nu există un instrument de plată lăsat de Utilizator drept garanție, creanța Societății se consideră o creanță certă, lichidă și exigibilă în condițiile procedurii speciale a ordonanței de plată. Aceasta se aplică chiar și în cazul în care baza creanței constă exclusiv în emiterea facturii fiscale, dacă factura a fost semnată pentru primire de către Utilizator sau de către unul dintre delegații săi, a fost confirmată de poștă sau curier, nu poartă ștampila societății Utilizatorului sau a fost semnată de o persoană din cadrul Utilizatorului, indiferent de funcția sau poziția acesteia. Lipsa garanțiilor suplimentare nu împiedică Societatea să considere creanța datorată și să inițieze toate măsurile legale necesare pentru recuperarea sumelor restante.